Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação, conferência e embalagem.
O prazo médio para preparação e envio é de até 1 dia útil.
O prazo de entrega varia conforme:
O prazo estimado será informado automaticamente durante a finalização da compra.
Trabalhamos com diferentes modalidades de entrega, incluindo:
Após o envio do pedido, o cliente receberá o código de rastreamento através do e-mail ou WhatsApp cadastrado na compra.
É importante que haja alguém disponível no endereço informado para receber o pedido.
As transportadoras podem realizar até 3 tentativas de entrega.
Caso a entrega não seja concluída por endereço incorreto, ausência do destinatário ou informações incompletas, o reenvio poderá gerar novo custo de frete.
Campanhas de frete grátis podem estar disponíveis para determinadas regiões, valores mínimos de compra ou produtos selecionados.
Embora trabalhemos para garantir entregas rápidas, eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como:
Nesses casos, nossa equipe estará disponível para prestar todo o suporte necessário.